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利用規約

Studio株式会社(以下「当社」)は、AIを活用したマーケティングエージェント「Pablo」(以下「本サービス」)を提供します。本利用規約(以下「本規約」)は、本サービスの利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、本規約を必ずお読みください。

規約全文をお読みいただく前に、重要なポイントを以下にまとめます。

Pablo は、AIマーケティングエージェントとして、AI検索における自社ブランドの可視化およびAI検索最適化を支援します。
本サービスは、ユーザーの指示に基づき、ユーザーのWebサイトおよびユーザーが指定した競合他社のWebサイトを分析(クロール)することがあります。
コンテンツの所有権はユーザーに帰属します。ユーザーは、本サービスの提供目的のためにコンテンツを処理することを当社に許諾します。
AI が生成したコンテンツには誤りが含まれる可能性があります。利用前の確認・検証はユーザーの責任で行ってください。
ユーザーのデータは、処理のために第三者の AI プロバイダーに送信されることがあります。
ユーザーのデータが、当社の AI モデルの学習に使用されることはありません。
本サービスの利用は、ユーザーが契約したサブスクリプションプランで定める利用上限の範囲内とします(詳細は料金ページをご覧ください)。
解約は、管理画面からいつでも行うことができます。
当社は、運用上必要な範囲でバックアップを取得することがありますが、バックアップの実施、保存期間および復旧可能性については保証しません。重要なデータはユーザー自身でも控えを保持してください。
当社の責任は限定されています。本サービスは現状のまま、明示・黙示の保証なく提供されます。
本規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

1. 定義

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、それぞれ当該各号に定めるとおりとします。

「ユーザー」 第3条に従い本サービスの利用を申し込み、当社がその申込みを承諾した個人、法人または団体。
「本サイト」 当社が公開する、本サービスに関するWebサイト。
「本サービス」 Pablo。
「有料サービス」 当社が月額料金を課金するサービス。
「コンテンツ」 本サービスを通じて提供されるテキスト、画像、コード、データその他一切の情報。AI が生成したコンテンツを含みます。
「ユーザーコンテンツ」 ユーザーが本サービスを通じて作成、アップロードその他提供するコンテンツ。
「ワークスペース」 本サービス内で、ユーザーがプロジェクトに共同して取り組み、外部連携を管理するための共有環境。
「プロジェクト」 ワークスペース内の作業単位。
「AI機能」 人工知能を活用した本サービス内の機能。
「第三者サービス」 ユーザーが本サービスに連携することができる外部サービス。
「知的財産権」 著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他一切の知的財産権(これらの権利を取得しまたは登録出願する権利を含みます)。

2. 総則

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自己の費用と責任において、必要な機器、ソフトウェアおよびインターネット接続環境を準備するものとします。

3. アカウント登録および管理

本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法によりアカウントを作成し、本規約に同意のうえで利用を申し込むものとします。
利用契約は、当社が申込者にアカウントを付与した時点で成立します。
当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用申込みを拒否することができ、また、その理由を開示する義務を負いません。
1. 申込内容に虚偽の事実が含まれていた場合;
2. 申込者が過去に本規約に違反した経歴を有する場合;
3. その他、当社が利用申込みを不適切と判断した場合。
ユーザーは、自己の責任において認証情報を管理するものとし、これを第三者に使用させ、貸与、譲渡、売却その他処分してはなりません。
当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、ユーザーの認証クレデンシャルの不正利用から生じた損害について責任を負いません。

4. 料金および契約期間

ユーザーは、有料サービスについて、当社所定の金額および方法により月額料金を支払うものとします。決済は第三者の決済代行業者を通じて処理されます。
月額料金は日割計算されません。月の途中で利用を開始した場合であっても満額が請求され、解約時に残期間分の払い戻しは行われません。
当社は、月額料金を随時変更することができます。料金変更を行う場合、当社は、変更内容および効力発生日を、効力発生日の少なくとも2週間前までにユーザーに通知します。ユーザーが変更内容に同意できない場合、変更の発効前に有料サービスを解約することができます。
本サービスの利用は、当社の料金ページに定めるサブスクリプションプランごとの利用上限の範囲内とします。当社は、利用上限を超過した場合に、機能を制限または停止することができます。
当社は、無料トライアルその他の無償サービスを提供する場合があります。当該無償サービスの内容、利用上限および提供期間は、当社が別途定めるものとし、当社は当該無償サービスを事前の予告なくいつでも変更、停止または終了することができます。

5. 本サービスの利用

ユーザーは、当社の事前の書面による同意なく、本サービスまたは本サービスを通じて取得したコンテンツを再販売、再頒布、サブライセンスその他商業的に利用してはなりません。ただし、当社と別途パートナー契約を締結したパートナーは、当該契約に定める範囲において本サービスを取次・再販売・コンサルティング業務に活用することができます。
ユーザーは、本サービスまたはその一部を複製、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルしてはなりません。
本サービスは、法律、財務または医療に関する助言を提供するものではありません。
本サービスは、検索エンジンの順位や特定の AEO・AIO・GEO・LLMO の成果を保証するものではありません。
当社は、ユーザーの個人情報を販売しません。ただし、当社のマーケティング活動の一環として、Google Ads、Meta Ads 等の広告配信プラットフォームに対し、カスタムオーディエンス・類似オーディエンス等を作成する目的で、メールアドレスその他の連絡先情報をハッシュ化したうえで共有することがあります。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

6. AI機能およびデータ処理

本サービスは、第三者の AI プロバイダーを利用してコンテンツの生成、データ分析その他の処理をユーザーに代わって行う AI 機能を提供します。ユーザーは、AI 機能を利用するにあたり、以下を認識し、同意するものとします。
1. 会話メッセージやプロジェクトデータを含むユーザーコンテンツが、処理のために第三者の AI プロバイダーに送信されることがあります;
2. 当社は、AI が生成したコンテンツの正確性、完全性、信頼性または妥当性を保証しません;
3. AI が生成したコンテンツの確認、検証およびその利用可否の判断は、専らユーザーの責任で行うものとします;
4. AI が生成したコンテンツには誤り、不正確な情報または不適切な内容が含まれることがあり、ユーザーは自己の責任において当該コンテンツを利用するものとします;
5. 本サービスは、AEO 分析およびマーケティング支援機能を提供するため、ユーザーの指示に基づき、ユーザーのWebサイトまたはユーザーが指定した競合他社のWebサイトの公開コンテンツ(HTML、CSS その他のアセットを含みます)をクロールおよび分析することがあります。
当社は、適切なデータ保護基準を維持する AI プロバイダーを選定します。ただし、当社の合理的な管理の範囲を超える当該プロバイダー側でのデータ取扱いについては責任を負いません。ユーザーは、本サービスのチャット機能等に、要配慮個人情報、認証情報、第三者の機微情報その他漏えい時に重大な影響を及ぼす情報を入力しないようご注意ください。
当社は、自社の AI モデルまたは機械学習モデルの学習にユーザーコンテンツを使用しません。当社は、業務委託先である AI プロバイダーとの間で、当該プロバイダーが自社モデルの学習にユーザー入力を使用しない設定または契約条項を選択しています。

7. 第三者サービスとの連携

本サービスでは、ユーザーが以下を含む第三者サービスを連携できます(これに限られません)。
1. Slack: 連携時、本サービスは、ユーザーが承認した OAuth スコープの範囲内で、連携された Slack ワークスペース内のメッセージ、チャンネル情報、ユーザー情報その他本サービスの提供に必要な情報にアクセスし、処理することがあります;
2. Google Search Console: 連携時、本サービスは、連携された Google アカウントがアクセス可能なプロパティについて、読み取り専用の Search Console データ(プロパティ一覧、検索アナリティクスの集計値、URL検査結果)にアクセスすることがあります。本サービスはユーザーの Search Console アカウントに書き込みを行いません;
3. Google Analytics 4: 連携時、本サービスは、ユーザーが Pablo プロジェクトに紐付けたプロパティについて、読み取り専用の GA4 データ(アカウント/プロパティ一覧、セッションやアクティブユーザー等の集計指標、ページパスやチャネルグループ等のディメンション、コンバージョンイベントのメタデータ)にアクセスすることがあります。本サービスはユーザーの GA4 設定に書き込みや変更を行いません。
ユーザーは、各第三者サービス連携を任意に認可するものとし、当該認可は本サービスの管理画面からいつでも取り消すことができます。
ユーザーによる第三者サービスの利用は、当該サービスの利用規約およびプライバシーポリシーにも従うものとします。当社は、第三者サービスそれ自体に起因する問題について責任を負いません。

8. 情報の取扱い

ユーザー情報の当社における取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、ユーザーは当社がプライバシーポリシーに従って情報を取り扱うことに同意するものとします。

9. 知的財産権

当社が提供する本サービスおよびコンテンツ(ユーザーコンテンツを除きます)に関する一切の知的財産権は、当社または当社のライセンサーに帰属します。
ユーザーには、利用契約の有効期間中、本サービスおよび当該コンテンツを本サービスが想定する用途で利用するための、非独占的かつ譲渡・サブライセンス不可のライセンスのみが付与されます。
ユーザーコンテンツに関する知的財産権は、当該コンテンツの正当な権利者であるユーザーまたはその他の者に帰属します。
ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、保守および改善に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを利用、複製および処理するための、非独占的、無償、全世界での権利を付与するものとします。
当社は、ユーザーコンテンツに関する知的財産権について、ユーザー間または第三者との紛争について責任を負いません。
ユーザーが本サービスに関するフィードバック、提案またはアイデア(以下「フィードバック」)を当社に提供した場合、ユーザーは当社に対し、フィードバックを本サービスに使用、改変および組み込むことができる、非独占的、無償、全世界、永久のライセンスを付与するものとし、これに関しユーザーに対する義務を負わせないものとします。
当社は、ユーザーの事前の同意を得たうえで、本サービスの顧客として、ユーザーの会社名およびロゴを当社のWebサイトおよびマーケティング資料に使用することがあります。ユーザーは、当社に書面または電子的方法により通知することで、いつでも当該利用の停止を求めることができ、当社は当該通知を受領後30日以内に当該記載を削除します。

10. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為;
当社、他のユーザーまたは第三者になりすます行為;
本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為;
本サービスの運営を妨害し、または妨害するおそれのある行為;
本サービスまたは関連システムに不正アクセスする行為;
本サービスのバグまたは脆弱性を悪用する行為;
他のユーザーの個人情報を収集または蓄積する行為;
競合目的その他当社の事業を害するおそれのある活動のために本サービスを利用する行為;
法令または公序良俗に違反する行為;
違法、有害、脅迫的、虐待的、誹謗中傷的、その他不適切なコンテンツを生成するために本サービスを利用する行為;
本サービスの利用上限、アクセス制御またはセキュリティ対策を回避し、または回避を試みる行為;
その他、当社が合理的に不適切と判断する行為。

11. 違反時の措置

当社は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なく、次の各号のいずれかまたは全ての措置を講じることができます。
1. 違反行為の中止を求めること;
2. ユーザーによる本サービスの利用を停止または制限すること;
3. ユーザーのアカウントを削除すること;
4. その他、当社が必要と判断する措置を講じること。
前項の措置が講じられた後も、ユーザーは違反により生じた義務を引き続き負うものとします。

12. 反社会的勢力の排除

ユーザーは、自身が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」)に該当せず、また、これらと関係を有しないことを表明し、保証します。
当社は、ユーザーが反社会的勢力に該当すると判断した場合、事前の通知なく直ちに利用契約を解除することができるものとし、これにより生じた損害について責任を負いません。

13. 免責および責任の制限

本サービスは、現状のまま、明示・黙示の保証なく提供されます。当社は、本サービスについて、特定目的への適合性、商業的有用性、完全性、正確性または継続性を含め、明示または黙示の一切の保証を行いません。
当社の責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限られ、その総額は、当該損害の発生原因となった事象の直前3か月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
当社は、本サービスの運用に必要な範囲においてユーザーコンテンツのバックアップを取得することがありますが、当該バックアップの実施、保存期間または復旧可能性についていかなる保証も行いません。ユーザーは、本サービスにアップロードまたは本サービスを通じて作成した一切のデータ、コンテンツまたは資料について、自己の責任において控えを保持するものとします。当社は、ユーザーコンテンツの損失または破損について責任を負いません。
ユーザーは、本規約違反または本サービスの利用に起因して当社に発生した請求、損害、損失、費用および経費(合理的な弁護士費用を含みます)について、当社を補償し、当社に責任を負わせないものとします。

14. 契約期間および解約

有料サービス契約の有効期間は、申込日から1か月とし、ユーザーが現契約期間の満了前に解約しない限り、同様の条件で1か月ごとに自動的に更新されます。
ユーザーは、本サービスの管理画面からいつでも有料サービスを解約することができます。
有料サービスが解約された場合、現課金期間の終了をもって、当該プランの有償機能の利用は停止されます。当社は、解約後一定期間ユーザーのアカウントおよび関連データを保持し、当該期間経過後にこれらを削除します。当該期間中にユーザーが再度有料プランを申し込んだ場合、当社はデータの復旧に努めます。
契約終了時においても、既に発生したユーザーの義務は引き続き存続し、当社は支払い済みの料金を返金する義務を負いません。
ユーザーのアカウントが当社が定める一定期間にわたり利用されていない場合、当社は事前の通知のうえ当該アカウントを削除することができます。
第9条(知的財産権)、第13条(免責および責任の制限)、第18条(雑則)および第20条(言語)の規定、ならびに第21条(準拠法および管轄)の規定は、利用契約の終了後も存続します。

15. 本サービスの変更、停止および終了

当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更することができます。
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスを一時的に停止または中断することができます。
1. 本サービスに関するシステムの保守または更新を行う場合;
2. 地震、雷、火災、停電、天災等の不可抗力による場合;
3. 通信回線等の障害または中断による場合;
4. その他、当社が停止または中断が必要と判断した場合。
当社は、緊急の場合を除き、少なくとも1か月前にユーザーに通知することで、本サービスの全部を終了することができます。
当社は、本サービスの変更、停止または終了によりユーザーに生じた損害について責任を負いません。

16. ベータ版サービス

本サービスは現在ベータ版として提供されています。ベータ期間中、機能および利用可能性に大きな変更が加えられる可能性があります。
ベータ期間中、本サービスは、現状のまま、明示・黙示の保証なく提供されるものとし、当社は安定性、稼働率および機能の完全性について一切の保証を行いません。
当社は、ベータ期間中、事前の通知なく本サービスの機能を変更、制限または停止することができます。
ベータ期間の終了は、当社が別途お知らせします。当社は、ベータ期間中における本サービスの変更、中断または停止により生じた損害について責任を負いません。

17. 通知

当社からユーザーへの通知は、本サイトへの掲載、電子メールその他当社が適切と判断する方法によって行うものとします。
電子メールにより通知を行う場合、本サービスに登録されたユーザーのメールアドレスに通常到達すべき時に通知が到達したものとみなします。

18. 雑則

当社は、本サービスの開発、保守、運用、技術的サポート、データ処理その他本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を、当社の関連会社である Studio Technologies, Inc. その他の国内外の第三者に委託することがあります。当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。
ユーザーは、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の権利または義務を第三者に譲渡、移転、質入れその他処分してはなりません。
当社は、合併、会社分割、事業譲渡その他の方法により本サービスに関する事業を他社に承継させる場合、本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザー情報を当該事業承継先に承継させることができ、ユーザーはかかる承継につき事前に同意するものとします。
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全な効力を有します。

19. 本規約の変更

当社は、民法第548条の4の規定に従い、本規約を変更することができます。
当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、効力発生日の少なくとも2週間前までに、本サイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
効力発生日以降にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。

20. 言語

本規約には、日本語版および英語版が存在します。
ユーザーが日本国内に居住する場合、本規約の解釈および適用に関しては、日本語版が優先します。
ユーザーが日本国外に居住する場合、本規約の解釈および適用に関しては、英語版が優先します。

21. 準拠法および管轄

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本規約に起因しまたは関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

22. 特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下のとおり表示します。

項目	内容
販売事業者	Studio株式会社
代表者	代表取締役石井穣
所在地	〒153-0042 東京都目黒区青葉台三丁目6番28号住友不動産青葉台タワー9階
連絡先	pablo-support@studio.design ※お問い合わせはメールにて承ります。電話番号は、ご請求があれば遅滞なく開示いたします。
販売価格	各プランの月額料金は料金ページに記載のとおりです。表示価格には、適用される税が別途加算される場合があります。
商品代金以外の必要料金	インターネット接続料金、通信料金等は、ユーザー負担となります。
支払時期および方法	クレジットカード(Stripe を利用した決済)。各課金期間の開始時に当該期間分を前払いいただきます。
役務の提供時期	申込み完了後、直ちに提供を開始します。
返品および解約	役務の性質上、提供開始後の返金は行いません。ユーザーは、本サービスの管理画面からいつでも解約することができ、解約後は次回更新時から課金が停止します。残期間分の日割り返金は行いません。
動作環境	最新版の Google Chrome を推奨。Chrome 以外のブラウザでは、一部機能が正しく動作しない場合があります。

Version 1.8 — 制定日: 2026年5月28日